Unterstützung per Telefon und TeamViewer®

Wir schalten uns für die Dauer unseres Telefonats auf Ihren Windows-PC oder Mac mit der sicheren Fernwartungssoftware TeamViewer® auf und unterstützen Sie so sicher und effektiv bei Fragen zu Ihrer Software oder einem Computerproblem.

Preis: 34,90 € je 15 Minuten (inkl. MwSt.)

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Oder rufen Sie uns an: 06033 – 7963300


Häufige Fragen

Ist die Nutzung der Fernwartungssoftware sicher?

Ja, die Verbindung wird standardmäßig mit einem 128-Bit-AES-Algorithmus innerhalb der WebRTC- und SSL-Protokolle verschlüsselt. Weitere Informationen zum Thema Sicherheit finden Sie hier.

Werde ich von Ihnen angerufen?

Ja, wir rufen Sie zum vereinbarten Zeitpunkt unter der angegebenen Rufnummer an. Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Rufnummer korrekt ist.

Was passiert, wenn die Verbindung per Fernwartung nicht funktioniert?

Dieser Fall ist äußerst selten, da die Funktionsweise selbsterklärend ist. In diesem Fall versuchen wir Ihnen dennoch telefonisch unkompliziert weiterzuhelfen. Sollte dies nicht möglich sein, schreiben wir Ihnen den gezahlten Betrag auf Wunsch in Ihrem Kundenkonto gut oder erstatten ihn zurück.